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[L'assistance académique]
[Demande d'assistance]
[La CNIL et les fichiers nominatifs]
[Fourniture de notices]
[Conseils et FAQ]
Une offre de services
Le CRDP des Pays de la Loire propose un accompagnement pour les écoles, collèges et lycées équipés du logiciel BCDI et pour les services documentaires qui y sont associés.
- Pour s'informer ou être conseillé, un contact
- Pour connaître le calendrier des animations proposées dans les CDDP, un Agenda
Une assistance technico-documentaire
- Collèges et les lycées privés
Le CRDP des pays de la Loire assure l'aide à l'installation
du logiciel, la prise en main et le conseil pour son utilisation.
Il propose :
- un service de question/réponse par messagerie électronique toute
la semaine
Poser
votre question
- une permanence téléphonique le
vendredi matin de 9 h. à 12 h.
Tél : 02 51 86 85
45
- Collèges et lycées publics
Tous les établissements scolaires publics doivent s'adresser à la plate forme d'assistance informatique qui, selon la nature du problème, traite ou ré-aiguille vers une assistance de niveau 2 assurée par la Cellule-CDI (Rectorat).
Etablissements ou structures |
Départements concernés |
Dispositif ou structure |
Coordonnées |
Collèges et lycées publics |
Tous les départements |
Plate forme d'assistance informatique |
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Cas particulier |
Collèges
de Loire-Atlantique
publics et privés*
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Plate forme du Conseil général de Loire-Atlantique |
02 40 99 14 90 |
- Écoles publiques et privées
Le suivi est assuré par le CRDP des Pays de la Loire : aide à l'installation du logiciel, prise en main et animations.
Etablissements ou structures |
Départements concernés |
Dispositif ou structure |
Coordonnées |
Les écoles maternelles et élémentaires |
Tous les départements |
CRDP Pays de la Loire / CDDP de Loire-Atlantique |
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